HR面试：细节中的天使与魔鬼
很多HR都坚信细节决定成败，在面试中，应聘者表现出的每个细节都被作为反映自身素质的依据。比如，一场精彩的面试，有可能毁于一双鞋子，因为它泄露的生活态度不被面试官认同。但还有一种可能，应聘者因为太重视这个工作机会，用太多的精力来准备简历和面试，忽视了挑选合适鞋子这一细节。
由此可见，面试中细节本是天使与魔鬼的化身。灵敏地捕捉细节，有助于见微知著，也可能与初衷背离。
细节，硬币济南小儿癫痫哪个医院好的两面
面试中的细节有其天使般可爱的一面治疗癫痫病好的医院，既可以让人充分享受思想碰撞的火花，又能极大地提高面试成效。
成年人癫痫哈佛大学的科学实验证明，人类有一种特殊的对他人作出判断的预感能力。许多HR在面试中也会相信直觉，但只有经验丰富的面试官才能把这一本能发挥得淋漓尽致。更何况，HR经常要面临海选，需在有限时间内，把握应聘者的每一句话和每个表情或动作，并能很快判断出候选人与岗位的匹配度。这种契合度的评价非常依赖于面试官对细节评价经验的可信度。因此，要让自己成为候选人的天使，必癫痫病最好疗法须练就火眼金睛的洞悉力。
然而，细节其实是一把双刃剑，在提供有价值的信息的同时，也会成为面试官预言自我实现的借口dquo;，应聘者可能回答：只要有适当的环境和正确的指导，我认为没什么是做不好的!如果第一印象很好，这个回答意味着决心和信心;反之，则给人高傲自大的感觉。
第一印象成为一个自我实现的预言：我们只能听到希望听到的内容，这种选择性倾听使面试成了一场无可救药的偏爱游戏。
天使与魔鬼的差异之源
你的薪酬期望是多少?面对这个敏感问题时，说多少才妥当?如果应聘者回答3000元，有的面试官会觉得你脚踏实地，有的面试官会觉得你欲望不高，没有上进心。对同一个回答，不同的HR会有不一样的评判。类似的现象还有很多：保持微笑缺乏自信，能言善辩胡乱扯淡，小心谨慎城府太深，自我推销夸张粉饰
为什么对应聘者同一细节表现的评价会大相径庭?可以在归因偏差、个人倾向、格式塔心理学中找到答案。
首先是归因偏差。面试官倾向于将细节行为归因于应聘者的个人素质，而忽视了环境的影响或者相反。如果这种偏差与面试中的瞬间判断相结合，问题就自北京专治癫痫医院然产生了。比如，一位候选人面试迟到，浑身湿漉漉，面试官若忽略了突降暴雨且交通大拥堵的客观原因，可能会认为他缺少时间观念，从而对他的第一印象很难好起来;再如，当面试官对某候选人的第一印象很好，听到应聘者滔滔不绝的谈吐，就会想当然地认为，他能胜任复杂的商务谈判。事实上，这只意味着他擅长表达，与辽宁哪家医院治癫痫是否精于谈判艺术是两回事。
此外，每个面试官都有自己的性格偏好，因此关注的内容、兴趣点及行为目的的差异也会使评价结果有所不同。有些面试官的提问个性化，甚至天马行空，让候选人匪夷所思。从理论上讲，由此得出的候选人的多样性并不是真实的客观存在，只是人的观察力由内向外通过抽象的、个性化的有色眼镜进行过滤和延伸的结果。
另一个原因是格式塔原理。格式塔心理学强调：人们的观察以及对外界的反馈的内容只是个体能够理解的那部分，而非全部。与应聘者面谈一小癫痫病早期症状有哪些时得到一个测评报告，仅摄取了他行为中的某一个切片样本，且可能是偏颇的样本。而整体不等于部分之和，意识不等于感觉元素的集合，这意味着应聘者展露的细节未必能完全代表其胜任素质。如果面试官捕捉到的细节与岗位需求达到很高的契合度，则可以很幸运地避免雾里看花的困扰;反之，则难免出现千里马常有，伯乐不常有的遗憾。
理性对待面试细节
作为面试官，若想避免失真的天使&rdquo安徽哪家医院治癫痫;与&ldquo原发性癫痫的病因;魔鬼带来的困扰，需要有虚怀若谷的精神。随着面试官面试经验的增长，对面试细节的把握也日益敏锐，往往会形成一定的刻板印象。比如，认为东南沿海省市的学生比较自信、开放，内陆省份的学生比较封闭、自卑这种认识在很大程度上决定了对应聘者的第一印象。但这很可能使面试官陷入一叶障目的境地。无论经验如何丰富，面试官都必需放低姿态，审慎地对待每个面试者，这关系到能否为公司招募到合适的人才，也关系到候选人的职业命运。
要业能力测试与行为特质测评相结合;评价中心北京治疗癫痫病最好的专科医院测评与工作分析评价相结合;情境测验、访谈评估与履历分析、绩效考核等过往履历分析相结合这样做，有助于系统评估候选人。
关注契合度，对细节有所取，有所不取。能岗匹配是评价候选的关键，契合度是关注的重点，最好的不一定是最合适的，一个候选人很难完全符合面试官的所有要求，这时对待面试显露的细节应是有所取，有所不取。面试官在规避应聘者无关紧要的短板时，发掘应北京治疗癫痫聘者的发展潜力，注重其对公司品牌的认知度、对企业文化认同感等，以此作为衡量匹配度的重要指标。
细节是一把双刃剑，是天使与魔鬼的混合体。对面试官而言，细节既可以成为慧眼识珠的依据，也可能成为自以为是的凭证。
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